Les étapes de la démarche à Au cœur de l’il
1 | Avant de communiquer avec nous La personne désirant s’inscrire doit nous contacter elle-même par téléphone et être dans de bonnes dispositions afin de pouvoir parler librement de sujets qui peuvent être délicats et très personnels (violence, suicide, consommation, idées homicides…). Donc, idéalement, la personne devra être seule au moment de l’appel et avoir un peu de temps devant elle (10 à 15 minutes). Avoir en main papier et crayon pour prendre des notes. La personne pourra préalablement réfléchir à identifier son besoin, de même que ses motivations de cesser l’usage de comportements violents envers ses proches. Pour aider à porter ce regard sur elle-même, la personne peut consulter le court questionnaire en ligne d’Au cœur de l’il afin de s’ouvrir à donner un sens plus large au mot violence et ne pas limiter sa définition à la seule violence physique. |
2 | La demande d’aide
Premier contact Information Inscription Prise d’un rendez-vous |
3 | Rencontres d’accueil-orientation Ces rencontres servent à accueillir la personne dans sa demande d’aide, à préciser cette demande et à déterminer si elle rencontre les critères d’admissibilité à Au cœur de l’il. Le processus d’accueil-orientation nécessite un minimum de deux rencontres individuelles d’une heure chacune. Ces rencontres sont offertes à Joliette, Mascouche et Repentigny. Pour pouvoir bénéficier de ces rencontres, la personne ayant un rendez-vous devra obligatoirement confirmer sa présence à la rencontre, la veille du rendez-vous, avant 13h. Cette confirmation par téléphone est nécessaire, auprès d’un intervenant ou sur la boite vocale de la ligne 1. Un rendez-vous non-confirmé se verra automatiquement annulé et la personne devra communiquer de nouveau avec nous pour fixer un nouveau rendez-vous. |
4 | La démarche
Programme de base Blocs supplémentaires La démarche est proposée sur une base volontaire et n’oblige pas les personnes participantes à poursuivre si elles n’en sentent pas le besoin. |
5 | L’après démarche Ligne d’intervention : Une personne participante ayant terminé ou abandonné sa démarche pourra utiliser la ligne d’écoute d’Au cœur de l’il afin d’avoir le regard de l’intervenant sur une situation préoccupante. Le service d’intervention téléphonique est accessible du lundi au jeudi de 10h à 17h et le vendredi de 10h à 14h au 450-756-4934 poste 1 ou 1-800-567-8759 poste Reprise de la démarche : Si un(e) ancien(ne) participant(e) souhaite reprendre sa démarche dans un délai de 3 mois suivant la fermeture de son dossier, il lui sera proposé une rencontre individuelle d’ajustement afin de faire le point sur sa situation. Il sera déterminé lors de cette rencontre si la personne est acceptée ou non pour réintégrer le groupe.Dans la situation où plus de 3 mois se sont écoulés depuis la fermeture du dossier, le processus est à reprendre depuis le début. |